سياسة الاستبدال والاسترجاع

في شوف – Shoof، نحرص على توفير أفضل تجربة مشاهدة. يرجى مراجعة سياسة الاستبدال والإرجاع بعناية قبل إتمام الدفع.

1. عدم السماح بالاستبدال أو الإرجاع بعد الدفع
   بمجرد إتمام عملية الدفع بنجاح، لا يمكن استبدال أو استرداد أو إرجاع المبلغ المدفوع.

2. الوصول إلى المحتوى الرقمي

   • عند الدفع، ستحصل على الوصول إلى المحتوى الرقمي وفقًا لخطة الاشتراك الخاصة بك.
   • لا يتم تقديم استرداد أو استبدال مقابل الاشتراكات غير المستخدمة أو المستخدمة جزئيًا.

3. مسؤولية الدفع

   • تقع على عاتقك مسؤولية مراجعة تفاصيل الاشتراك والأسعار والمميزات قبل إتمام عملية الدفع.

4. حالات استثنائية

   • في حالات نادرة تتعلق بمشاكل تقنية ناجمة عن نظامنا، يرجى التواصل مع فريق الدعم الخاص بنا لتقييم الوضع.

لأي استفسار أو دعم، يرجى الاتصال بنا على:
البريد الإلكتروني: support@shoof.com